주말 발생한 대전 국가정보자원관리원 화재로 '정부24' 등 주요 전자정부 서비스가 마비되면서 역설적이게도 국가전산망이 국민 생활 편의에 얼마나 많은 역할을 해왔는지 확인됐다.
정부가 주관하거나 민간 서비스와 연결된 647개 모바일·인터넷 서비스가 일거에 멈추면서 국민들은 엄청난 불편을 겪어야했다. 우체국 업무는 아예 먹통이 됐고, 얼마전 시행됐던 모바일 주민등록증도 공항·항만 탑승시 확인이 불가했다.
아침부터 울려대기 시작한 긴급재난망 재난 안내는 말할 것도 없거니와, 국민 대다수가 쓰는 메신저·금융서비스 등 거의 모든 일상 서비스가 사고 안내, 서비스 중단 등 현상을 고지하느라 시끄러웠다.
조사를 통해 최종 결론이 나야겠지만, 화재 원인은 시스템을 무단 전세자금대출 중도상환수수료 절 가동하기 위한 무정전전원시스템(UPS)에 쓰인 2차전지 발화에서 비롯됐다. 장비 대부분이 전산·보안 관련 소프트웨어(SW), 서버들로 이뤄져 있기 때문에 물을 마구잡이로 뿌릴 수 없었고, 화재 완전 진압에 22시간 가량 걸렸다.
행정안전부는 화재 발생 35시간 만인 28일 오전 7시, 국가정보자원관리원 네트워크 장비의 절반 이상, 주요 청주소상공인지원센터 보안장비의 경우 전체 767대 중 99% 이상 재가동을 완료했다고 밝혔다. 시스템 유지환경에 필수적인 항온·항습 기능도 사고 이전 상태로 복구됐다고 한다.
정부 행정력을 총동원한 복구 노력으로 이번 사고로 중단됐던 대국민 전자정부 서비스 원상회복도 빠르게 진행될 수 있다. 그리고, 언제 그랬냐는 듯 일상을 되찾을 것이다. 그렇다고 이번 채권시장 사태의 시사점이나 의미까지 빠르게 지나쳐선 안된다.
앞으로 더 많은 서비스가 전자정부와 연계될 것이고, 국가행정은 전산기반으로 처리될 것이다. 그리되면 행정 서비스의 유형, 갯수를 떠나 항구성이 가장 중요한 기준이 돼야 한다. 시스템의 안정성이 받춰 줘야만 국민들의 신뢰와 편의성이 높아질 수 있는 이치다.
전문가는 이 참 국민주택기금대출서류 에 국가 주요 전산시스템과 데이터 집중시설에 전원 공급 안정화를 위해 들어가 있는 2차전지를 실외로 옯겨 전산시스템과 이격시키는 조치가 필요하다고 지적한다. 이런 물리적 이격만 이뤄져도 화재로 인한 시스템 직접 피해는 상당폭 줄일 수 있다는 것이다.
나아가, 이번 사태 원인규명에 있어서도 2차전지 시스템 운영에 있어 문제는 없었는지 명확히 8호선 별내역 밝힐 일이다. 과도한 불안감만 키우기 보다는 사태 해결과 향후 재발 방지책 마련에 더 공을 들여야 할 것이다.
이진호 기자 jholee@etnews.com